엄마들은 계속 속고 살았다 - 장난감살균기의 진실

퓨어리브
2020-07-07
조회수 2682

안녕하세요, 현재 병원, 어린이집, 산후조리원의 

살균을 책임지는 홈살균케어 전문브랜드 

퓨어리브입니다^^



최근에는 퓨어리브의 살균기를 찾는 분들이 점점 많아지면서 계속되는 품절에 빠르게 보내드리지 못해 죄송한 마음입니다.


현재는 문의가 많아 잠시 전화 상담은 제한하고 있는 상황인데요. 사실 꼭 퓨어리브가 아니더라도, 실력 있는 살균기 업체가 많습니다. 하지만 자외선살균기를 잘 모르는 고객님들의 입장에서는 어떤 업체가 실력 있는 업체인지 판단하기 쉽지 않을 겁니다.


본론에 들어가기 전에, 아래 글을 먼저 보시면 도움이 되실 겁니다. 왜 다른 자외선살균기는 사고도 효과도 보지 못하고 아이는 여전히 장염이나 가려움 등에 시달리고 집안에는 곰팡이가 여전한지 그 이유를 아실 수 있을 것입니다.


 1편, 1분만 읽으면 '호갱 안 당하는' 자외선 바로알기 - 자외선은 다 똑같지 않아


글을 먼저 보셨다면 이제 이해가 되실 겁니다.



90%의 자외선살균기 업체는 실제 사용효과에는 그다지 관심이 없습니다. 그저 되는 것처럼 느끼게 하기에 더 혈안이 되있을 뿐입니다. 여러분이 초반에 몇달만 사용하고 효과가 없어서 쓰지 않는다고 해도, 어차피 광고에 현혹된 고객들이 '다들 사는 거 사는게 낫지' '밑져야 본전'이라며 구매하고 수만명의 초보엄마들이 계속 사기 때문입니다.



단, 남들이 다 사는 자외선살균기를 쓰다가 효과가 없으면 그만두는 것, 정말 '밑져야 본전'일까요?


(1) 처음 구매할 때 지불한 값비싼 살균기 비용

(2) 더 일찍 진짜 살균기를 써서 챙길 수 있었던 우리집 청결과 가족들 건강

(3) '척만하는 살균기'를 쓰다가 안 쓰게되어 구석 언저리에 방치되어 버리지도 남주지도 못하는 스트레스(당근마켓에 또 올리게되고..)

(4) 열심히 살균기를 돌렸지만 결국 의미 없는 일이 되어버려 날린 시간들까지.. 저라면 '본전'이라는 생각은 안 들 것 같습니다.



그렇다면 어떻게 실력 있는 자외선살균소독기 업체를 고를 수 있을까요?


우선, 여러분이 자외선살균에 대한 이해가 되어 있어야 합니다.



설명에 앞서 문제를 하나 내보겠습니다. 살균소독의 목적은 다음 중 무엇인가요?



① 심리적 만족, 살균하고 있다는 안심. 

② 건강과 청결이다. 



여기서 많은 살균기 업체들과 소비자들의 답변이 갈립니다. 소비자들은 건강과 청결, 살균기업체는 90% 이상이 심리적 만족과 살균하고 있다는 안심이라고 말을 합니다.



소비자들은 이 살균기가 살균되는 느낌을 잘 주는지는 상관이 없습니다. 한번을 쓰더라도 '제대로 살균되는 것'이 '느낌을 잘 주는 것'보다 낫습니다. 



하지만 살균기업체는 조금 다릅니다. 애초에 살균효과에 대해서는 적당히만 하고, 당장 살균이 되고 있는 것 같은 느낌을 주는 장치들에 더 신경을 씁니다. 그래야 일부 멍청한 소비자들이 뭣 모른 채로 계속 사용하고 또 구매를 할테니까요.



여러분이 하는 살균소독이 무엇을 위한 것이고, 이런 살균기기를 통해 기대할 수 있는 효과가 정확히 어떤 것인지 아셔야 합니다. 단순히 상세페이지에 온갖 파란 기류가 물건들을 휘감으며 소독해주는 것처럼 보이는 화려한 3D 영상이나, "60초.. 59초.." 하는 시간초 디스플레이나, 뭔가 더 잘 되는 것처럼 보이도록 넣는 파란 데코레이션 불빛에 속아나는 것인지 아니면 용도와 상황에 적절하게 제대로 살균을 해주는 기기인지... 



여러분이 먼저 자외선살균에 대한 이해가 없다면, 안그래도 비싼 유아용품 시장 거품값까지 내고 산 자외선살균기가 제대로 되는 건지도 모른 채 잘 될 것이라고 착각할 수 밖에 없습니다.





그 다음으로는, 해당 업체가 소비자들이 어떤 용도와 상황에서 사용하는지 본질을 이해하고 설계하는지 확인하는 것입니다.



앞서 말씀드린 것처럼, 살균기의 본질은 심리적 만족감이나 되는 것 같은 느낌이 아닙니다. 퓨어리브가 생각하는 살균기의 본질은 살균하고자 하는 장소나 물건 등, 고객이 살균하고자 하는 것을 잘 살균할 수 있도록 용도와 상황에 맞게 제품을 만드는 것입니다.



실제 저희 제품을 예로 들어서 '용도와 상황에 맞는 살균기'가 무엇인지 간단하게 설명해드리겠습니다. 



큰 아이가 4살, 작은 아이가 2살인 아이 둘을 키우는 한 고객님의 사례입니다. 큰 아이 장난감과 둘째는 특히나 뭐든 잡으면 입으로 가져가는 구강기인지라 항상 실내청소와 살균소독에 민감하시고 애를 먹고 있었습니다.



이 경우 해당 고객님은 모 브랜드의 장난감살균기 구매를 고려하다가 저희와 상담 후에 저희의 제품을 선택하였습니다. 해당 장난감살균기는 박스의 크기가 정해져있어 많은 양의 장난감을 살균할 수 없었고 또한 장난감은 그 구조상 굴곡면이 많아 디테일한 살균이 필요함에도 근접살균만이 가능한 UV-C LED 6발 정도로 살균기를 만들었기 때문입니다.

(UV-C LED에 대해 모르시는 분은 앞으로 살균기 선택할 때 스트레스를 받지 않기 위해서라도 아래 글을 읽어보시는 것을 추천드립니다)



 3편, 1분만 읽으면 '호갱 안 당하는' 자외선 바로알기 - UV LED가 좋을까? 형광램프가 좋을까?




하지만 퓨어리브의 살균밤은

램프와 박스를 분리하여 살균밤을 이미 가지고 있는 리빙박스 등에 넣으면 어디든 살균함으로 사용할 수 있도록 만들었고

(사실 박스와 일체형으로 만들면 제품이 커지고 부가가치가 크게 느껴지기 때문에 더 큰 마진을 볼 수 있습니다)

구석구석 잘 살균이 될 수 있도록 오존살균기능을 넣어 설계하였습니다.

이외에도 소비자의 입장에서 다양한 요소를 고려하여 제품을 만듭니다.


최적의 살균효과를 낼 수 있으려면

자외선 파장과 형태, 기능을 적절하게 설계할 수 있어야합니다.





이러한 철학으로 제품을 만들기 때문에, 퓨어리브의 제품은 다른 살균기 업체와는 차이가 있습니다. 대부분의 업체에서는 장식과 디자인에만 집중하고 되는 것같은 느낌에 치중해 살균효과 대비 너무나도 비싼 가격으로 퓨어리브의 입장에서는 이해할 수 없는 제품들을 내놓습니다.



하지만 퓨어리브는 고객이 어떤 곳을, 어떤 물건을 살균하고 싶은지와 어떤 상황에서 살균하는지를 고려하여 제품을 만듭니다. 실제로 사용중에라도, 효과가 미비하다고 판단되면 중간에 다른 타입으로 교환을 해드려서라도 고객님이 원하는 살균용도를 충족할 수 있도록 합니다. 



단지, 상품을 판매하는 것만이 목적이 아니라 고객이 원하는 바를 달성할 수 있도록 돕는 게 목적이기 때문입니다.



똑똑한 고객님이라면, 꼭 저희의 제품을 구매하지 않더라도 위 글을 보고 스스로 공부하여 좋은 살균기를 찾으실 수 있을 것입니다. 



블로그 내의 여러 칼럼을 읽어보고, 어떤 살균기를 사야할지 고민이신 분들께서는 퓨어리브 카카오톡을 통해 문의 남겨주시면 순차적으로 답변 보내드리겠습니다. (상담을 요청하시는 분들이 많아, 바로바로 연락을 드리기 어렵습니다. 미리 양해의 말씀 드리겠습니다. ㅜㅜ)


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